Assistance

Grace notre service assistance on vous offre un accès à notre équipe de techniciens professionnels et confirmés qui peuvent vous aider, vous conseiller, et vous assister dans vos démarches informatiques en mettant à votre disposition des solutions efficace à vos problèmes, Vous pouvez avoir accès à notre équipe d’experts via téléphone, E-mail, et Chat (Sous contrat) :

Assisstance par téléphone

Un expert technique réalise un diagnostic préalable de votre problème vous aide et vous guide étape par étape dans la résolution de votre problème, si le problème n’ai pas résolu par téléphone ,un techniciens de notre équipes se rendra à vos dans les 2 heures qui suivent votre appel.(Sous contrat)

Assistance par internet

Support Chat :
Vous parlez en direct avec un technicien qui vous conseil, et vous aide à résoudre votre problème. (Sous contrat)

Support Ticket

Vous permet de laisser un message différé (question, suggestion,…)à lequel on se fera un devoir de répondre dans les 24h qui suivent.

(sous contrat)En plus ,nous nous faisons devoir de vous conseiller gratuitement dans vos choix de matériel et de logiciel, pour vous guider vers la solution la plus adapté vos besoin.

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